Gérer les personnalités difficiles

Collectif

Harvard Business Review

Livre numérique

Format d'ebook et protection

Fichier EPUB

Le format Epub peut être considéré comme « le mp3 du livre ». Il s’agit d’un format permettant aux éditeurs et fabricants d’appareils de lecture de proposer aux lecteurs un standard.

Les fichiers Epub incluent plusieurs aspects avec lesquels la navigation sur Internet nous a familiarisés, comme les textes qui s’adaptent à la taille de l’écran et les hyperliens.

DRM Adobe

L'éditeur a choisi de protéger ce fichier avec les DRM Adobe (en savoir plus). Pour consulter ce livre, le logiciel Adobe Digital Editions est donc indispensable (en savoir plus).

Pour lire ce livre sur un appareil iOS (iPhone, iPad, iPod Touch), nous vous conseillons l'application Bluefire Reader. Sur android, vous pouvez utiliser Aldiko. Pour la lecture sur ordinateur de bureau et le transfert sur tablettes à encre électronique, vous pouvez utiliser Adobe Digital Edition
Aide EAN13 : 9782810437177
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Présentation

Enfin un livre pour apprendre à faire face aux personnalités difficiles et se
libérer du stress qu'elles communiquent !
Votre manager affirme son autorité avec agressivité ? Vous avez affaire à des
collaborateurs manipulateurs et malveillants ? Vous ignorez quel comportement
adopter pour sortir d'un conflit sans perdre votre sang-froid ?

Découvrez dans cet ouvrage comment gérer les différentes personnalités
toxiques, quel que soit leur profil : paranoïaque, anxieux, narcissique,
hystérique... Les experts HBR vous donnent toutes les clés pour trouver la
bonne attitude et les bons mots afin de désamorcer les tensions et rétablir
des liens apaisés. Grâce à de multiples conseils pratiques et des cas
concrets, vous saurez comment empêcher vos collègues d'empoisonner votre vie
professionnelle.

Un guide précieux pour mieux gérer vos émotions et réussir à développer des
relations plus productives en cultivant l'empathie et la résilience.

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