Vos lettres au quotidien - Repères pratiques numéro 3 2017

Grâce aux ouvrages de la collection Repères Pratiques :
- Faites le point sur les connaissances essentielles à maîtriser - Mémorisez facilement grâce à une organisation par double page - Réussissez
vos études supérieures et vos examens !
Cet ouvrage donne des conseils pratiques, des repères juridiques ainsi que de nombreux modèles de courriers ou d'e-mails. Il est conçu pour faciliter les démarches dans tous les domaines :
- famille – amis – loisirs : adresser ses félicitations, adresser ses voeux, présenter ses condoléances, - études : demander une copie d'examen, les échanges parents et professeurs, demander une bourse,
- vie professionnelle : le CV pour un jeune diplômé, répondre à une petite annonce, rédiger une note,
- litiges du quotidien : fraude à la carte bancaire, obtenir une assurance refusée, régler un conflit - de voisinage,
- administration : saisir la CADA pour obtenir un document, contester une contravention, contester une décision de la Sécurité sociale
Public ciblé :
- Etudiants dans le cadre de leurs relations avec leur établissement, l'administration ou les entreprises. - Tous ceux qui souhaitent trouver les clés pour communiquer correctement dans la vie quotidienne.
Livre en ligne : l'intégralité de votre livre accessible en ligne
gratuitement (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...)