Bloc 3 relation client et animation de réseaux / BTS NDRC 1re et 2e années : manuel

Bloc 3  : Relation client et animation de réseaux1 carnet de bord en début d’ouvrage  et propre à chaque matière, rappelle aux étudiants les outils et prérequis essentiels.Une approche par situations professionnelles  permet à l’étudiant de se projeter en tant que commercial dans différents types d’organisations.Dans chaque chapitre, un objectif à atteindre est détaillé à travers  2 à 4 missions  que les étudiants pourront réaliser : un travail concret qui s’appuie sur des annexes contextuelles et notionnelles.1 partie  entraînement  propose des exercices progressifs.1  page de synthèse donne l’essentiel à retenir.Ce manuel est enrichi de ressources numériques  FOUCHER CONNECT  !  Des pictogrammes indiquent au fil des pages des liens vers  des vidéos,  des tutos, des  schémas de synthèse animés  en accès direct sur  www.foucherconnect.fr